かりくん＠賃貸管理日記　

2006年05月29日

賃貸管理セミナー最終回

今日で、賃貸管理セミナーも最終回です。

前回書いた、読者の方からメールを頂きました。

ご挨拶できるといいな・・・って思っています。

最近、ネットでのメールからはじまり、リアルでお会いするケース
が多くなりました。

お会いする方、いい人ばかりです。いつも、よきアドバイス、元気
をもらっています。

2006 05 29 | この記事へのリンク | この記事へのコメント (0)

2006年04月26日

賃貸管理法務セミナーで。

久しぶりの更新です。

最近やることが多岐にわたってきたので、サボり気味です。(^^;

昨日、御茶ノ水へ賃貸管理法務セミナーへ行ってきました。
メルマガでもちょっと書かせて頂きました。

そうしたら、読者の方がそのセミナーに出席していたようで、
メールを頂きました。

そのセミナーは、出席者がおよそ１００人弱でしょうか・・・

そこに、読者の方も出席されていたとは、正直ビックリです。

世間は・・・狭いですね。(*^o^*)

次回は５月２９日。これが最終回です。

そこで、ご挨拶させて頂こうかと思っています。

ブログやメルマガをはじめて、１年ちょっと。

これらを通じて、多くの方と知り合うことが出来ました。実際にお
会いした人もたくさんいます。

インターネットの力って、すごいと思いますね。

2006 04 26 | この記事へのリンク | この記事へのコメント (1)

2006年02月28日

セミナーの感想

　
いつも応援ありがとうございます！

月曜日にセミナーに参加してきました。(^ー^)ノ

率直な感想は・・・？
　
　

続きを読む "セミナーの感想"

2006 02 28 | この記事へのリンク | この記事へのコメント (3)

2006年02月26日

セミナーに参加します

　
いつも応援ありがとうございます！

明日、【賃貸管理法務エキスパート養成講座】というセミナーに
出席します。

内容は、

トラブルに対して有効な契約書をベースに、クレーム処理の進め方
・交渉術・法的手続きのすべてをマスターし、不動産トラブル処理
の法務エキスパートを養成・・・

ですね。

法律的な内容が多いようです。それをどうやって、実務に生かして
いくか？

これが、私にとっての勉強テーマですね。自分の今後にとっても、
役に立つ内容だと思っています。

月１回で合計４回講座が開催されます。

場所は御茶ノ水です・・・

賃貸管理士の講座をやったところの近くですね。

しっかりと勉強してきますね。(^ー^)ノ

人気ブログランキングに参加しています。
→応援していただけるとうれしいです！←

いつも最後まで読んでくれてありがとうございます！

2006 02 26 | この記事へのリンク | この記事へのコメント (2)

2006年02月14日

礼金と仲介手数料

先日紹介した田渕塾のフォーラムでの面白いプロジェクト・・・

ようやく【課題６】まで終了しました・・・(〃´o｀)=3 フゥ

徐々に課題が考えるものに変化しています。

他の人のブログを見て、これだけ色々と考えるのも始めての経験です。

ただ、ブログを見るだけでなく、違った視点でブログについて考える。

これって、仕事でも大切なことなんだと思います。

私は賃貸管理をやっていますので、通常だと【業者の立場】で物事
を考えますね。

それを、【大家さんの立場】【入居者の立場】で考えると、どうな
るのか？

今日も、新規申し込みを頂いたお客様から問い合わせの電話があり
ました。

『物件を紹介してもらった業者から、仲介手数料の請求が来たので
支払ったのだか、仲介手数料は礼金から支払われるものではないの
か？』

『物件のチラシには礼金の記載はあったが、仲介手数料を支払うと
いう記載はなかった』

このお客様は別の客付け業者さんからの申し込みだったんです。
仲介手数料はその業者さんからの請求になります。

私はたくさんの契約をしますし、業者なので、礼金と仲介手数料が
別なのは、当然分かります。

しかし、賃貸住宅をはじめて借りる人の中には、区別がつかず、分
からない人もいます。

その客付け業者さんは、契約にどの程度お金がかかるのかきちんと
説明していなかったようです。

　【それで、いきなり仲介手数料の請求が来てビックリ・・・】

ということです。

私たちが当たり前のように感じていることも、別の人から見ると全
く新しいことのように感じる。

ちょっとしたことでも、多角的に見るように意識したほうがいいな
って・・・思いました。

.。o○.。o○.。o○.。o○.。o○○o。.○o。.○o。.○o。.○o。.

ここ数日、家に帰ってからは、課題のことばかりやっています。

ということで、メルマガもまだ書いていません・・・

どうしよう。

　　　　　　アワワ ヽ(□￣ヽ))...((ノ￣□)ノ アワワ

人気ブログランキングに参加しています。
もしよろしければ、ポチっとお願いします。<(_ _)>
→人気blogランキング！かりくんのブログは何位かな？←

【目指せ！住まい・不動産カテゴリ１位！】ｐ(*^-^*)ｑ

2006 02 14 | この記事へのリンク | この記事へのコメント (6)

2006年02月13日

またまた・・・

ただ今、抱えている案件です・・・

　■更新手数料払いたくない！

　■家賃値下げして！

　■家賃値上げ反対！

(〃´o｀)=3 フゥ

.。o○.。o○.。o○.。o○.。o○○o。.○o。.○o。.○o。.○o。.

何だかやることが多すぎて、またまたメルマガの原稿が書けていま
せん・・・(^^;

えっ！もしかして、また

　　　　　　　【ドリンクバー＋山盛りポテトフライ】

ですかね・・・

(T▽T)アハハ!

↑泣いてる・・・（爆）

人気ブログランキングに参加しています。
もしよろしければ、ポチっとお願いします。<(_ _)>
→人気blogランキング！かりくんのブログは何位かな？←

【目指せ！住まい・不動産カテゴリ１位！】ｐ(*^-^*)ｑ

2006 02 13 | この記事へのリンク | この記事へのコメント (0)

2006年02月10日

ケンカの結果・・・

繁忙期に入りましたね。

私が担当している物件にも申し込みが入ってきています。

申し込みが入っている物件での出来事・・・

営業さん『先日申し込みを入れた物件なのですが、キャンセルにな
　　　　　りそうなんです』

かりくん『え～っ！？何でですか？』

営業さん『実は、契約金はお父さんが出す予定だったのですが、
　　　　　けんかしてしまい、お金を出してもらえなくなったみた
　　　　　いなんです』

かりくん『仲直りしそうな気配は？』

営業さん『なさそうです・・・』(;´д｀)トホホ

かりくん『まあ、契約金がなければ、契約できませんし・・・』

その営業さんは歩合系の客付業者さんだったので、必死でしたが・・・

キャンセルになってしまったのは非常に残念ですが、仕方ないですね。

.。o○.。o○.。o○.。o○.。o○○o。.○o。.○o。.○o。.○o。.

今、田渕塾のフォーラムで面白いプロジェクトを開催しています。

私は

　　　　　　　　　『これはやらなきゃ損！』

と言うことで参加していますが、ちょ～面白いっす！

これが上手くいくと・・・

(o￣ー￣o) ムフフ
　　　　　　　　　　(o￣ー￣o) ムフフ
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　(o￣ー￣o) ムフフ

今日の有料メルマガの内容はとても力強いものでしたね。
さすがは、田渕さんです！

モチベーションの高さが桁違いです・・・

田渕さんの起業塾はホントにすごいです。

これで、月5,250円・・・年間63,000円

はっきり言って・・・タダみたいなもんです。

人気ブログランキングに参加しています。
もしよろしければ、ポチっとお願いします。<(_ _)>
→人気blogランキング！かりくんのブログは何位かな？←

【目指せ！住まい・不動産カテゴリ１位！】ｐ(*^-^*)ｑ

2006 02 10 | この記事へのリンク | この記事へのコメント (0)

2006年02月06日

専門知識と交渉力

→住まいに関するお役立ち情報がランキング形式で分かります！←

ココアにちょっとだけお湯を入れてコネコネしているテレビＣＭや
っていますよね。

これをやってみたんです・・・そうしたら・・・？

　　　　　　【うまい！】ヾ(@⌒￢⌒@)ノ ウマヒィ

ココアがなめらかになりますね。

お試しあれ～♪

　　　　　　　　【ココアはやっぱり○○～♪】

.。o○.。o○.。o○.。o○.。o○○o。.○o。.○o。.○o。.○o。.

最近、仕事をしていて、痛感していることがあります。

それは・・・

　　　　　　　　　【専門知識と交渉力が必要】

と言うことですね。

入居者や大家さんから色々な質問や苦情が来ます。

そのときに、相手が納得出来るような回答が出来るかどうか？

例えば、

　　　『なんで更新料なんて払わないといけないんだよ！』

　　　　　　　　　　　( #` ￢´#) ノコラ!

と、質問？クレーム？が来たときにどう答えるか？

正確に更新料の意味が分かっていて、これを上手く相手に伝える。
そして納得してもらう。

　■正確に更新料の意味が分かる→【専門知識】

　■上手く相手に伝える→【交渉力】

私は、まだまだ経験が少ないのですが、この２つを意識するようにしています。

なので、賃貸住宅系のトラブル対応の本を見つけたら、ソッコーで買っています。

この手の本ってあんまり売っていなくて、今は８冊くらい集まったかな。

質問やクレームが来たときに、この本を見て回答することもあります。

メルマガ読者からの質問でもそうですね。適当な回答出来ないですから。

日々、勉強ですね・・・

人気ブログランキングに参加しています。
もしよろしければ、ポチっとお願いします。<(_ _)>
→人気blogランキング！かりくんのブログは何位かな？←

【目指せ！住まい・不動産カテゴリ１位！】ｐ(*^-^*)ｑ

2006 02 06 | この記事へのリンク | この記事へのコメント (0)

2006年01月26日

上下階トラブル

→住まいに関するお役立ち情報がランキング形式で分かります！←

この仕事をやっていると、色々なトラブルがありますね。

今日も、トラブル対応で半日終わってしまいました。

きっかけはたいしたことではないと思うのですが・・・

上下階のトラブルなのですが、双方とも私が契約したので、お互い
の人柄が分かるんですね。

そんな人たちじゃないんです・・・

言われた側の入居者の方と会社でお話をしました。最初はかなりお
怒りだったのですが・・・

そのときの状況と、入居者の気持ちを聞いて・・・

そして、私は、

『私はお互いの方の契約をしたので、その人たちのことを存じてい
ます。こうやってトラブルが起きてしまうのは、私としても本意で
はないんです。共同生活なので仲良くやってもらいたい・・・』

ってお話したら、入居者の方は涙ぐんでいたように見えました。

こういう対応って、結構つらいです。

人気ブログランキングに参加しています。
もしよろしければ、ポチっとお願いします。<(_ _)>
→人気blogランキング！かりくんのブログは何位かな？←

【目指せ！住まい・不動産カテゴリ１位！】ｐ(*^-^*)ｑ

2006 01 26 | この記事へのリンク | この記事へのコメント (0)

2006年01月23日

騒音トラブル多発

→住まいに関するお役立ち情報がランキング形式で分かります！←

最近、騒音トラブルが多いです。

■子供がドタバタ騒ぐ音

■ペットの鳴き声

■深夜に何かを作業する音

など。

一方の話だけでは、なかなか状況がつかめないので、対応が難しい
ですね。

先日も、

『となりから深夜、何か金属をたたくような音がします。
　どうにかしてください。』

と連絡がありました。さっそく、隣の部屋の方にお話しすると、

『私は深夜に作業はしません・・・』

と。

そして今日また、隣の方から連絡があり、

『私も気をつけて音を聞いていたのですが、
　深夜２時ごろに上の階から何か作業するような音がします』

この方は、きわめて紳士的にお話して頂いたので、こちらも安心し
ましたが、対応を一歩間違えると、クレームがクレームを生んでし
まうので、話をするときは細心の注意をします。

今度、上の階の入居者に話を聞いてみる予定です・・・

.。o○.。o○.。o○.。o○.。o○○o。.○o。.○o。.○o。.○o。.

今日の夕方、こころが揺れ動く出来事がありました。

悪い方向の出来事ではないのですが・・・

動揺しています。

人気ブログランキングに参加しています。
もしよろしければ、ポチっとお願いします。<(_ _)>
→人気blogランキング！かりくんのブログは何位かな？←

【目指せ！住まい・不動産カテゴリ１位！】ｐ(*^-^*)ｑ

2006 01 23 | この記事へのリンク | この記事へのコメント (4)

2006年01月20日

アスベスト調査

→住まいに関するお役立ち情報がランキング形式で分かります！←

担当している物件で、１階に保育園が入っているのですが、建物に
アスベストが含まれているかどうか、調査して下さいと連絡があり
ました。

最初は施工会社に依頼をすれば・・・と思っていたのですが、その
施工会社はすでに倒産。

これだけ世間を騒がせているので、県に聞けば調査会社を教えてく
れるだろうと・・・

しかし、県からは分析会社の一覧はもらったのですが、サンプリン
グは自分でしてくださいとの回答。

ガーン！(￣□||||!!

市も同じような回答。

途方にくれていたのですが、知り合いの業者さんでサンプリングか
ら分析までやってくれるとの連絡をもらいました。

早速、調査を依頼。

そしてその結果が今日出ました。

その結果は・・・・？

　　　　　　　　　　【アスベストの含有なし！】

良かったです！

人気ブログランキングに参加しています。
もしよろしければ、ポチっとお願いします。<(_ _)>
→人気blogランキング！かりくんのブログは何位かな？←

【目指せ！住まい・不動産カテゴリ１位！】ｐ(*^-^*)ｑ

2006 01 20 | この記事へのリンク | この記事へのコメント (2)

2006年01月11日

物件まわりをしている理由

→住まいに関するお役立ち情報がランキング形式で分かります！←

時間があるとき、物件まわりをしているのには、理由があります。

私が、オーナー担当になったのは、昨年４月。

担当になってすぐ、あるオーナーさんから電話がありました。

オーナー『今空室になっている、○号室ごらんになりましたか？』

かりくん『まだ、見ていないんです・・・』

オーナー『担当なのに見ていないんですか。ガッカリです。』

こう言われてしまいました。

それから、時間があるときには積極的に見に行っています。

見ておくと良いことがたくさんあります。

物件の変化がすぐ分かるのと、オーナーさんとの話のネタにもなり
ますね。

というのも、オーナーさんによっては、物件を自分で掃除される方
もいます。

この前も、物件を見に行ったら、きれいに除草してあったんですね。

かりくん『物件の除草したんですね』

オーナー『そうなんだよ。年間に３回くらいするかな。』

その後も話が続き、草むしりの話でかなり盛り上がりました。(^ー^)ノ

　　【私はオーナーさんの物件を、きちんと見ていますよ】

とても地味ですが、こういう姿勢をもつことで、オーナーさんにも
安心して頂けると思っています。

.。o○.。o○.。o○.。o○.。o○○o。.○o。.○o。.○o。.○o。.

昨日は、夕食の後、知らない間に寝ていました・・・(´～`) むにゃむにゃ

起きたのが、午前０時。

　　　　　(_ _)(-. -)(~0~) ファ~~~ヽ(^O^)ノハァ～♪

そこから、ブログとメルマガの原稿を書いて、無料レポート作りを。

３時ごろにお腹がすいて、牛丼屋さんへ。

帰ってきてから、お風呂。

　　　　　　【～～～(´▽｀A)～～～】 イイユダナ~♪

その後、なつきさんに無料レポートの申請、メルマガ配信・・・

そうそう、なつきさんの無料レポートランキングは面白いですよ。
色々な無料レポートがありますので、気に入ったものがあったら、
ダウンロードしてみてくださいね。

あっという間に、休みが過ぎていきました。。。

ちなみに・・・なつきさんは、男性です。（笑）

人気ブログランキングに参加しています。
もしよろしければ、ポチっとお願いします。<(_ _)>
→人気blogランキング！かりくんのブログは何位かな？←

【目指せ！住まい・不動産カテゴリ１位！】ｐ(*^-^*)ｑ

2006 01 11 | この記事へのリンク | この記事へのコメント (2)

2006年01月09日

入居者訪問・・・しか～し！

→住まいに関するお役立ち情報がランキング形式で分かります！←

コナンを見ながら、メルマガ原稿執筆中です・・・o(*^▽^*)o

昨年、管理物件のオーナーさんがお亡くなりになり、年末に相続人
が決定したんですね。

一部はオーナーさんが集金していたのですが、これを機会にすべて
集金管理をすることになりました。

　振込先変更についてお知らせするため、物件へ行っています。

が！？何度行っても会えません。／(-_-)＼ こまった～

書類だけを送ってもいいのですが、振り込め詐欺みたいで、自分的
には嫌なので。

入居者に不要な心配をかけたくないですよね。

って、住んでいるよね・・・たぶん。(^^;

人気ブログランキングに参加しています。
もしよろしければ、ポチっとお願いします。<(_ _)>
→人気blogランキング！かりくんのブログは何位かな？←

【目指せ！住まい・不動産カテゴリ１位！】ｐ(*^-^*)ｑ

2006 01 09 | この記事へのリンク | この記事へのコメント (0)

2006年01月07日

病死と孤独死

→住まいに関するお役立ち情報がランキング形式で分かります！←

100位前後をウロウロしています・・・

　　　　　　o(-￣*o))))...ウロウロ...((((o*￣-)o

→人気blogランキング！かりくんのブログは何位かな？←

今日、病気で亡くなった入居者のお父様から、電話で連絡がありました。

亡くなったのは息子さんでした。

話を聞いてみると、

風邪をこじらせて、具合が悪くなってから、わずか１週間で亡くな
ったそうです。

あまりにも突然の死で、お父様の声も元気がなかったです。

私も、ありきたりの言葉しか、かけられませんでした。

オーナーさんとも、

　『お父様も、亡くなったばかりで、大変でしょうから、

　　　　　　　　　　　　少し落ち着いてから、連絡しましょう』

と、打ち合わせしていたのですが、今日の夕方に引越しを済ませて、
実家の東北に帰られる・・・とのことでした。

　　　　　　　　　　　【風邪は万病のもと】

って、言われますが、皆さんも気をつけましょうね。

.。o○.。o○.。o○.。o○.。o○○o。.○o。.○o。.○o。.○o。.

もう１件の、室内での死は、凍死？だったようです。

　　　　『お酒を飲んで、布団もかけず眠ってしまった・・・？』

この入居者の方は、おひとりで住んでいました。

孤独死というものでしょうか・・・

こういうことが発生すると、人生どうなるか分からない・・・

と思ってしまいますね。

人気ブログランキングに参加しています。
もしよろしければ、ポチっとお願いします。<(_ _)>
→人気blogランキング！かりくんのブログは何位かな？←

【目指せ！住まい・不動産カテゴリ１位！】ｐ(*^-^*)ｑ

2006 01 07 | この記事へのリンク | この記事へのコメント (3)

2006年01月06日

仕事始め

→住まいに関するお役立ち情報がランキング形式で分かります！←

夕食は、七草がゆでした。

おかゆというと、風邪をこじらせたりした時にしか食べないのです
が、たまに食べるのもいいですね～♪

おいしかったです！

.。o○.。o○.。o○.。o○.。o○○o。.○o。.○o。.○o。.○o。.

今日が、仕事始めでした。

やはり、入居者からの問い合わせやクレームなど多かったですね。

午後はオーナーさんへ新年のご挨拶へ行ってきました。

で、暗い話題が・・・

年末に入居者が亡くなったのが２件。

１件は室内で、もう１件は病院で亡くなりました。

管理会社に勤めていると、こういう事態に必ず遭遇します。

メインのサイトにも、色々と書いています。

■自殺されると、その物件も死んでしまう

■事件・事故

■室内での病死

■遺書

　
　
ただ今、ランキング上昇中！＼(◎o◎)／！

　　　　　　　　ついに２桁の順位に突入か！？

人気ブログランキングに参加しています。
もしよろしければ、ポチっとお願いします。<(_ _)>
→人気blogランキング！かりくんのブログは何位かな？←

【目指せ！住まい・不動産カテゴリ１位！】ｐ(*^-^*)ｑ

2006 01 06 | この記事へのリンク | この記事へのコメント (6)